Q,　こんなに安いのはなぜ？

ホワイトベルでは技術部署を外注業者に委託せず、全て自社で行って余分な経費をカットしています。また、大げさすぎる装飾を行わず、新郎新婦を祝福するために本当に必要なエッセンスだけを取り入れた「シンプルでアットホーム」な挙式を行っているからです。

Q,　予約なしでも利用できますか？

はい、出来ます。ただし挙式中や混雑時は充分なご案内が出来ずご迷惑をお掛けする場合がありますので、事前にお電話にて見学日時をご予約ください。店内チャペルやセレモニーガーデン、フィッティングエリアなどご説明させていただきながらゆっくりご覧いただけます。

Q,　申し込みから挙式まではどのように進みますか？

ご予約後は通常、衣裳合わせ、前撮り撮影、写真選び、当日の順で進みますが、お忙しいお二人にあわせてできる限りの調整をさせていただきます。

Q,　何人の挙式ができますか？

ホワイトベル内のチャペルなら新郎新婦２人〜着席４０名程まで、立席を含めると５０名程まで収容できますが、４０名以上なら挙式とお食事が出来るレストランウェディングもお勧めです。また姉妹店「ベルアンジュール」では１１０名の挙式、９５名の披露宴まで出来ます。（料金プラン等は異なります）

Q,　衣裳はどんな種類がありますか？

プラン料金内でご利用いただける衣裳は和洋あわせて１００着、さらにこだわりの方には別途有料の２００着以上の中からお選びいただけます。サイズは５号〜１９号以上の大きめまであり、妊婦さん用の調節できるドレスもあります。また姉妹店のドレスショップ「ベルソフィア」（当店より車で５分）の高級イタリア製総シルクドレスもご利用いただけます。

Q,　列席者の衣裳レンタルもできますか？

ホワイトベルではゲストドレス、訪問着、色留袖、振袖、お子様用ドレス、タキシードをご用意しています。またベルソフィア　店ではお父様のモーニング、お母様の留袖をご用意しています。挙式後のパーティー、披露宴でもご利用いただけます。着付け、ヘアメイクもお受けできます。

Q,　挙式はしないけど写真と食事会だけ出来ますか？

はい、出来ます。「写真だけの結婚式」プランにお得なお食事会プランをプラスできます。

Q,　どのくらい前に予約すればいいですか？

1ヶ月程前にご予約いただくことが多いのですが、スタジオとスタッフの空きがあれば直前でも撮影できますので、先ずはお気軽にご相談下さい。

Q,　敏感肌なので、自分の化粧品を使いたいのですが・・・

はい、敏感肌や、妊娠されていて化粧品の匂いが気になる方はお持込みいただいて結構です。

Q,　時間はどれくらいかかりますか？

洋装のヘアメイクから撮影まで衣裳１点につき２時間ほどかかります。屋外ロケーションの場合はプラス１時間ほど、和装ではメイク時間がプラス３０分ほどかかります。撮影時間の短縮希望もお受けできます。

Q,　家族、友人と一緒に撮影できますか？

はい、私服での参加なら追加料金なしで撮影できます。撮影時のお父様のモーニングやお母様の留袖、訪問着レンタル、参加者の振袖、お子様用ドレス、タキシードレンタル、着付け、ヘアメイクもお受けできますのでご相談ください。

Q,ペットと撮影できますか？

はい、追加料金なしで撮影できます。小型犬や猫ならスタジオで、中型犬以上なら店舗内ガーデンで撮影できます。衣裳に触れないように撮影しますのでリードをご用意していただけると助かります。また、サーフボードや愛車などと一緒に撮られる方も多くいらっしゃいますので、是非趣味のアイテムもお持ち下さい。

Q,ロケーションで雨が降ったら？

雨の恐れがある場合は前日か当日の朝にお客様と相談の上、延期するか場所を変えて決行するか決めさせていただきます。その際の追加料金はいただいておりません。

Q,肌のトラブルが気になりますが修正できますか？

はい、専門の技術者が丁寧に自然に修正させていただきますのでご安心下さい、ご希望によりタトゥーの消去や痩身修整（有料）もお受けできますのでご相談下さい。

Q,つくり笑顔やわざとらしいポーズが苦手なんですが・・・

ご安心下さい！撮影前のカウンセリングでお二人の好きなイメージをお伺いします。また、撮影は気さくなスタッフとの楽しい雰囲気で進行しますので、「撮られていることを意識しない自然な表情」と、ご好評頂いております。

Q,ネガはもらえますか？データ販売はしていますか？

当店はデジタル撮影ですのでネガはありません。データをご希望の場合は、データ付きのデジタルアルバムをお買い上げいただくか、データ販売をご利用ください。形式はjpgとなります。

Q,注文してから出来上がりまでどのくらいかかりますか？

お写真選びにてご注文いただいてから基本的に３週間から６週間ほどいただいております。商品によって異なります。

Q,衣裳はどれくらいありますか？

お子さん用の衣裳だけで約５００着ほどあります。。

Q,　衣裳の下見はできますか？

はい、お気軽におこしくださいませ。休日の昼間は挙式などで混雑する場合がありますのでお電話で確認いただけると助かります。

Q,予約はどれくらい前にするのですか？

空き状況により当日でもご利用できる場合もありますが、１０月１１月の日柄の良い土日祝日のご予約は４〜５ヶ月ほど前からご予約される方も多くいらっしゃるので、できるだけお早めにご予約くださいませ。

Q,着物の持込はできますか？持参した着物でお出かけはできますか？

はい、出来ます。持参のお着物の場合でもお出かけされる場合はお出かけセットの料金となります。ご利用日の１週間から３日前にお持ち下さい。小物の確認、お直しなどをさせて頂きます。

Q,衣裳、美容などの追加料金はありますか？

はい、追加料金の掛からない衣裳、美容も多数ありますが、一部の最新ブランド衣裳と日本髪やオリジナルのヘアセットには追加料金をいただいております。小物の確認、お直しなどをさせて頂きます。

Q,撮った写真は選べますか？

はい、選べます。たくさんお撮りした写真をパソコンモニターで見ていただく「セレクトシステム」を導入しております。お気に入りのカットでお好きな仕立て方を選んでいただけます。

Q,虫歯や肌の修整はできますか？

はい、出来ます。虫歯や肌荒れなどの修整は軽度であれば無料で行なっております。一部有料の場合もありますのでご相談ください。

Q,ネガはもらえますか？データ販売はしてますか？

当店はデジタル撮影ですのでネガはありません。データをご希望の場合は、データ付きのデジタルアルバムをお買い上げいただくか、データ販売をご利用ください。形式はjpgとなります。

Q,注文してから出来上がりまでどのくらいかかりますか？

お写真選びにてご注文いただいてから基本的に３週間から６週間ほどいただいております。商品によって異なります。

Q,予約はどれくらい前にするのですか？

空き状況により当日でもご利用できるメニューがありますが、成人式当日の美容着付けを含む「おでかけパック」は、前年の衣裳展から予約される方が多くいらっしゃるので、できるだけお早めにご予約くださいませ。

Q,　時間はどれくらいかかりますか？

お支度にヘアメイクと着付けで６０分ほど、男性は着付けのみなので２０分ほどです。スタジオ撮影は４５分ほどです。屋外ロケーション撮影がご希望の場合、ご希望場所により異なりますのでご相談ください。

Q,敏感肌なので、自分の化粧品を使いたいのですが・・・

はい、敏感肌や、化粧品の匂いが気になる方はお持込みいただいて結構です。

Q,　つくり笑顔やわざとらしいポーズが苦手なんですが・・・

ご安心下さい！撮影前のカウンセリングで好きなイメージをお伺いします。また、撮影は気さくなスタッフとの楽しい雰囲気で進行しますので、「撮られていることを意識しない自然な表情」と、ご好評頂いております。

Q,注文してから出来上がりまでどのくらいかかりますか？

お写真選びにてご注文いただいてから基本的に３週間から６週間ほどいただいております。商品によって異なります。

※その他ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。